어떤 경우에 공인중개사법위반이 되나요?

공인중개사법위반은 단순 실수만을 뜻하지 않습니다. 무등록으로 중개업을 하거나, 자격증을 빌려주고 이름만 빌리는 형태, 중개대상물의 권리관계나 하자를 제대로 설명하지 않는 경우가 모두 문제될 수 있습니다. 또한 허위 매물 광고나 표시사항 누락처럼 소비자를 오인하게 만드는 행위도 자주 다뤄집니다.

결국 핵심은 거래 상대방이 사실과 다르게 판단하도록 만들었는지입니다. 이 기준을 넘어서면 민원에 그치지 않고 조사나 처분으로 이어질 수 있습니다.

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문제가 생겼을 때는 무엇부터 준비해야 하나요?

조사를 받게 되면 감정적인 설명보다 기록이 더 중요합니다. 광고 게시 시점, 문자나 메신저 대화, 중개대상물 확인·설명서, 계약서, 입금 내역을 차례대로 정리해 두시면 사실관계를 입증하는 데 도움이 됩니다. 본인이 직접 한 일과 보조인이 한 일을 구분해 두는 것도 필요합니다.

특히 살펴볼 자료

• 광고 화면 : 허위·누락 여부를 확인하는 핵심 자료입니다.
• 설명서와 계약서 : 고지 내용이 적혀 있는지 살펴보셔야 합니다.
• 대화 기록 : 거래 당사자의 인식 차이를 보여줄 수 있습니다.
• 위반 경위 메모 : 단순 실수인지, 고의인지 정리하는 데 유용합니다.

사건 초기에 자료를 잘 모아두면, 위반으로 보일 수 있는 부분과 오해된 부분을 구분하는 데 도움이 됩니다. 결국 대응의 핵심은 사실관계를 빠르게 복원하는 것입니다.

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